关于购买网站群维保及国产操作适配服务项目的询价公告

各潜在供应商：

为保障网站群系统的稳定运行及推进国产操作系统适配工作，信息化建设与服务中心拟采购网站群维保及国产操作系统适配服务，现面向社会公开询价。请符合资质条件的潜在供应商按以下要求响应。

一、报价单位资格要求

1.具备独立法人资格的企业；

2.需具备网站群服务运营或代理资格；

二、报价要求

    1.报价需涵盖人工、运输、保险、税金、服务等所有费用。对于本次服务内容要求范围内的事项，询价人不再支付其他任何费用。

 2.报价人应依据以下服务内容进行报价，具体包含：

服务产品	包含服务	服务期限	服务描述
响应支持服务	绿色通道	1年	按照站群（博达）服务标准快速响应
	7*24小时技术支持服务	1年	提供7天×24小时的电话支持服务，包括节假日，非工作时间均可通过电话进行各类常见问题疑难解答，问题咨询，产品使用指导等
	线上公开学习资料服务	1年	公开电子技术支持，如博达小程序上的站点维护电子资料,在线公开课培训等
	产品BUG修改	1年	对产品bug进行修复
	远程操作支持服务	1年	主要包含当进行疑难问题解答，问题咨询等服务时，通过线上远程软件进行辅助，对客户进行一对一操作解答服务
	网站实施BUG修改	1年	对已交付上线使用的网站bug进行修复
	平台故障诊断	1年	当系统出现故障无法使用时，由工程师介入诊断问题点，并提出修复方案
	平台故障修复	1年	对平台在运行过程中出现的故障进行修复服务，确保平台稳定，正常运维
	产品部署服务	1年	为正在运行的站群环境提供增加发布机、运行机、服务器迁移服务
安全保障服务	安全漏洞修复	1年	对安全厂商、上级部门的漏扫报告进行一对一资深技术分析、处理，并提供书面的正式处理回复报告
	数据安全服务	1年	当数据意外损坏或丢失，工程师可使用现存的数据备份进行技术恢复，保证损失最小化
	站群等保整改	1年	可提供技术支持，协助完成等保评测过程中涉及到站群相关配置整改
	攻防演练方案支持	1年	在攻防演练中提供方案
网站实施操作服务	页面兼容性优化	1年	当页面出现变形等视觉差异问题时，确保页面在主流浏览器版本下正常显示
基础环境维护服务（国产操作系统）	环境适配	1次	按照校方配置要求提供1次网站群管理平台国产操作系统远程适配部署
	功能适配	1次	网站群管理平台迁移后，乙方需保证站群平台版本和功能不变，且迁移替换过程不影响站群系统的正常使用

三、询价及立项

  1. 本次询价仅用于制定项目方案及预算；

  2.具体立项、结算等后续事项，待部门研究后按相关流程办理。

四、报价文件的递交

1.报价文件递交时间为：2025年8月13日9时至2025年8月15日17时；（支持邮寄）

2.邮寄或递交地址：四川文理学院莲湖校区图书大楼C306；

3.逾期送达的或者未送达指定地点的报价文件，不予受理；

4.联系人：周老师 13778376720 。

五、报价文件组成

报价人应招询价文件至少包含以下内容：

1.报价明细清单（原件并加盖报价人鲜章，详见网站群维保及国产操作系统适配项目报价清单.docx）

2.单位营业执照复印件并加盖报价人鲜章；

3.如报价人属于代理商，需网站群厂商官方授权书复印件。

4.报价人认为需要提供的其他证明材料。

六、报价文件的印制、签署及密封

1.报价文件一式一份，需打印或用不褪色、不变质的墨水书写，并在报价日期处盖公司鲜章；

2.报价文件的打印和书写应清楚工整，任何行间插字、涂改或增删，必须由报价人的法定代表人/单位负责人或其授权代表签字或盖个人印鉴；

3.报价文件应密封在一个文件袋内，密封袋上应当注明报价人名称、项目名称及报价日期并加盖报价人公章。密封件上应注明“于2025年8月15日17时之前不准启封”字样。

四川文理学院信息化建设与服务中心

2025年8月12日